Vous ne parvenez pas à trouver votre bonheur dans la documentation du produit? Qu'à cela ne tienne, connectez-vous à ComptaBase.net, disponible dans le menu Aide du logiciel. Dans cette base de données en ligne, l'onglet Expériences vous permettra de poser des questions, signaler les bugs ou suggérer de nouvelles fonctions à implémenter dans votre logiciel de compta. Partagez-y vos expériences avec les autres utilisateurs. N'hésitez pas à en abuser : le service est gratuit!

 

Sollicitez notre formatrice pour acquérir une bonne expérience du logiciel en un temps record ! Et afin d'aller encore plus vite, nous intervenons aussi sur site, de 9h à 12h et de 14h à 17h. La durée de ces formations privées est adaptée selon les besoins, elle varie d'une heure à deux heures en moyenne et est facturée CHF 80.- par heure complète. Frais de déplacement éventuels CHF 1.- par kilomètre.

Vous devez résoudre sans délai un cas exceptionnel ? Téléphonez-donc au 021 907 19 18 et posez votre question : vous serez guidé par un spécialiste jusqu'à la solution. Au besoin, ce dernier prendra même le contrôle temporaire de votre écran. Le service est facturé CHF 2.50/min, tarif local non inclus, disponible les jours ouvrables de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h30. Le logiciel TeamViewer QS est requis pour le partage d'écran avec notre service de support. Si vous ne disposez pas encore de ce programme gratuit, téléchargez-le avant de nous contacter (lien ci-après).

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